Service ist unsere oberste Priorität
Wenn Sie Fragen haben, die Ihre Handgeräte zum Nageln, Heften oder Umreifen betreffen, dann sind Sie bei Contimeta an der richtigen Adresse! Unsere Serviceabteilung hilft Ihnen gerne weiter und die Monteure von Contimeta haben jahrelange Erfahrung und sind schnell und zuverlässig.
Für Ihre Handapparate finden Sie hierunter Antworten auf häufig gestellte Fragen. Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen möchten, können Sie uns telefonisch oder per E-Mail erreichen (siehe oben).
Für Kompressoren haben wir eine eigene Serviceseite eingerichtet. Diese erreichen Sie über die Schaltfläche hierunter.
Contimeta ist Händler für Geräte von Bea, Joseph Kihlberg, Siat und Orgapack. Wenn Sie ein Gerät einer anderen Marke haben, wenden Sie sich bitte an service@contimeta.com. Dann schauen wir gemeinsam, welche Möglichkeiten wir Ihnen bieten können.
Für Handgeräte können wir keinen Wartungsvertrag anbieten. Wenn Sie Ihr Gerät warten lassen möchten, schicken Sie es bitte an unseren Hauptsitz in Utrecht.
Die Kosten für die Wartungsarbeiten werden auf der Grundlage einer Nachkalkulation ermittelt.
Während der Wartung wird Ihr Gerät überprüft, geschmiert und perfekt eingestellt. Werden Teile vorgefunden, die einem erheblichen Verschleiß unterliegen, können sie in gegenseitigem Einvernehmen sofort ausgetauscht werden.
Die Reparatur kann mit der Wartung kombiniert werden. Bei der Durchführung von Wartungsarbeiten können defekte oder verschlissene Teile sofort ausgetauscht werden.
Die Häufigkeit der Wartung hängt von der Belastung und der Nutzungsintensität des Geräts ab. Bei normalem Gebrauch empfehlen wir, dass das Gerät mindestens einmal im Jahr gewartet wird.
Als Kunde von Contimeta können Sie das Gerät an unseren technischen Kundendienst schicken. Bitte versuchen Sie, die Störung Ihres Geräts so gut wie möglich zu beschreiben. Bitte geben Sie auch Ihren Namen und Ihre Kontaktangaben an.
Contimeta bv
z.H.: Technischer Dienst
Savannahweg 15
3542 AW Utrecht
NIEDERLANDE
Die Kosten für eine Reparatur setzen sich aus den Ersatzteilen, den Arbeitsstunden des Monteurs und den Versandkosten zusammen. Wir können gerne vorab einen Kostenvoranschlag für Sie erstellen.
Sie erhalten von uns eine digitale Rechnung. Wenn gewüncht, können wir diese auch mit der herkömmlichen Post schicken.
Wenn Sie Ersatzteile benötigen, finden Sie diese in unserem Onlineshop: parts.expert/de. Hier finden Sie auch die technischen Zeichnungen für Ihren Handapparat.
Wenn Sie diese nicht finden können, senden Sie bitte eine E-Mail an parts@contimeta.com.
Ersatzteile, die wir in unserem Lager vorrätig haben werden sofort versandt. Ersatzteile die nicht auf Lager sind, haben, je nach Herkunft, verschiedene Lieferzeiten. Im Allgemeinen sind diese aber spätestens innerhalb von 4 Wochen verfügbar.
Gängige Ersatzteile wie zum Beispiel Verschleißteile, können an uns zurückgeschickt werden. Spezial angefertigte oder nachbestellte Ersatzteile, sowie Platinen, können wir nicht zurücknehmen. Wir beraten Sie gerne bei Ihrer Anfrage und informieren Sie über die Möglichkeiten.
Technische Zeichnungen finden Sie in unserem Online-Shop parts.expert/de. Wenn die gewünschte Zeichnung dort nicht vorhanden ist, senden Sie bitte eine E-Mail an parts@contimeta.com.
Unsere Monteure wissen alles über Befestigungsmaschinen und Kompressoren
Königsberger Straße 5
42277 Wuppertal
Deutschland
0202 94 7090 85
info@contimeta.com
Bronsyxegatan 9
21375 Malmö
Schweden
040 22 89 80
info@contimeta.com
Savannahweg 15
3542 AW Utrecht
Netherlands
030 248 48 48
info@contimeta.com
Boeierstraat 51
9000 Gent
Belgien
09 253 05 09
info@contimeta.com
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