Service staat bij ons hoog in het vaandel
Als uw vragen heeft over uw handapparaat voor nagels, nieten en strapping bent u bij Contimeta het juiste adres! Onze serviceafdeling helpt u graag en de monteurs van Contimeta hebben jarenlange ervaring en zijn snel en betrouwbaar.
Voor uw handapparaten vindt u hieronder antwoorden op veelgestelde vragen. Mocht u kontakt met ons op willen nemen kunt u ons zowel telefonisch als per e-mail bereiken (zie boven).
Voor compressoren hebben wij een eigen servicepagina ingericht. Klik hiervoor op de button hieronder.
Contimeta is dealer van Bea, Joseph Kihlberg, Siat en Orgapack apparaten. Heeft u een apparaat van een ander merk, neem dan contact op met service@contimeta.com. Samen gaan we kijken wat we voor u kunnen betekenen.
Voor handapparaten kunnen wij u geen onderhoudsovereenkomst aanbieden. Indien u wenst dat uw apparaat door Contimeta wordt onderhouden, kunt u deze opsturen naar onze vestiging te Utrecht.
De kosten voor de onderhoudswerkzaamheden worden berekend op basis van nacalculatie.
Bij het uitvoeren van het onderhoud wordt uw apparaat gecontroleerd, gesmeerd en afgesteld. Indien er onderdelen aangetroffen worden die sterk aan slijtage onderhevig zijn, kunnen deze, in overleg, direct worden vervangen.
De reparatie is te combineren met het onderhoud. Bij het uitvoeren van de onderhoudswerkzaamheden, kunnen defecte of versleten onderdelen direct worden vervangen.
De onderhoudsfrequentie is afhankelijk van de belasting en intensiteit van gebruik van het apparaat. Bij normaal gebruik raden wij minimaal één keer per jaar onderhoud aan.
U kunt het apparaat onder vermelding van uw naam en contactgegevens opsturen naar onze technische dienst. Probeert u zo goed mogelijk te omschrijven welke storing uw apparaat heeft.
Contimeta bv
T.a.v. de Technische dienst
Savannahweg 15
3542 AW Utrecht
De kosten voor een reparatie bestaan uit onderdelen, werkuren van de monteur en verzendkosten. Wij kunnen vooraf een prijsopgave maken voor u.
Indien wij voor u een reparatie uitvoeren kunt u de betaling per pin voldoen aan de balie. Reeds bestaande klanten ontvangen de factuur achteraf digitaal of per post.
U kunt de benodigdheden vinden via onze partshop: parts.expert/nl. Hier vindt u ook de technische tekeningen voor uw handapparaat.
Komt u er niet uit dan kunt u een mail sturen naar parts@contimeta.com.
Onderdelen die wij op voorraad hebben in ons magazijn kunnen wij direct aan u opsturen of kunt u afhalen in Utrecht. Voor onderdelen die niet op voorraad zijn is de levertijd afhankelijk van de herkomst. Over het algemeen zijn deze onderdelen uiterlijk binnen 4 weken leverbaar.
Courante onderdelen kunt u terug sturen. Incourante onderdelen en printplaten kunnen wij niet retour nemen. Wij adviseren u al bij het plaatsen van uw bestelling te informeren naar de mogelijkheden.
De onderdelen tekeningen vindt u in de partshop parts.expert/nl. Indien u tekening daar niet beschikbaar is kunt u een mail sturen aan parts@contimeta.com.
Onze monteurs zijn bekend met alle handapparaten, bevestigingsmachines en compressoren
Königsberger Straße 5
42277 Wuppertal
Duitsland
0202 94 7090 85
info@contimeta.com
Bronsyxegatan 9
21375 Malmö
Zweden
040 22 89 80
info@contimeta.com
Savannahweg 15
3542 AW Utrecht
Nederland
030 248 48 48
info@contimeta.com
Boeierstraat 51
9000 Gent
België
09 253 05 09
info@contimeta.com
Königsberger Straße 5
42277 Wuppertal
Duitsland
0202 94 7090 85
info@contimeta.com
Bronsyxegatan 9
21375 Malmö
Zweden
040 22 89 80
info@contimeta.com
Savannahweg 15
3542 AW Utrecht
Nederland
030 248 48 48
info@contimeta.com
Boeierstraat 51
9000 Gent
België
09 253 05 09
info@contimeta.com